Contact

Contact Us

A question about your order, our product, or your delivery? Our team is here to help and will respond within 48 hours.

📧 Email: bagslim@etik.com

💬 WhatsApp: 06 49 98 11 79

You can also use the form below and we will get back to you as soon as possible.

 
 

Contact Us

 
 

Besoin d’aide ?

How can I contact you?

📩 Vous pouvez nous contacter via le formulaire ci-dessous ou par email à bagslim@etik.com.
Nous répondons sous 24 à 48h ouvrées.

What are the delivery times?

🚚 Les délais de livraison sont de 3 à 7 jours ouvrés en Europe et 5 à 9 jours ouvrés aux US selon votre localisation.
Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition.

Can I modify or cancel my order?

⏱️ Oui, tant que la commande n’a pas encore été expédiée.
Contactez-nous le plus rapidement possible après votre achat.

What should I do if my item is damaged or incorrect?

📸 Envoyez-nous une photo du produit reçu à bagslim@etik.com.
Nous trouverons une solution rapidement (remplacement ou remboursement).